Документы для получения груза

Документы для идентификации — безопасность превыше всего. ООО «ЛКС» строго соблюдает требования законодательства по идентификации клиентов. Правильное оформление документов гарантирует безопасность ваших грузов и исключает возможность получения третьими лицами.

Документы для физических лиц

Основные документы

Паспорт гражданина Российской Федерации
Паспорт гражданина СССР (до замены)
Заграничный паспорт гражданина РФ
Дипломатический паспорт
Служебный паспорт

Временные документы

Временное удостоверение личности (форма 2П)
Справка о утрате паспорта с фотографией
Удостоверение беженца
Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем

Документы иностранных граждан

Паспорт иностранного гражданина с отметкой о въезде
Вид на жительство в РФ
Разрешение на временное проживание
Удостоверение лица без гражданства

Требования к документам

Действительность документов

Документ должен быть действующим на момент предъявления
Срок действия временных документов не должен быть истекшим
Отсутствие признаков подделки или повреждений

Читаемость информации

Все записи должны быть четко видны
Фотография должна соответствовать предъявителю
Печати и подписи должны быть различимы
Отсутствие исправлений и помарок

Соответствие владельцу

Фотография должна позволять идентифицировать лицо
Возраст на фото должен соответствовать текущему возрасту
Отсутствие существенных изменений внешности

Документы для получения груза третьим лицом

Нотариально заверенная доверенность

Должна содержать:

Полные данные доверителя и доверенного лица
Конкретные полномочия на получение груза
Подробное описание груза или номер отправления
Подпись нотариуса и печать нотариальной конторы

Простая письменная доверенность

Допускается в случаях:

Получение груза между близкими родственниками
Стоимость груза не превышает 10 000 рублей
При наличии копии паспорта доверителя

Корпоративная доверенность

Для представителей организаций:

На бланке организации с печатью
Подпись руководителя организации
Указание конкретных полномочий представителя

Срок действия доверенности

Нотариально заверенные доверенности — до 3 лет
Простые письменные доверенности — до 1 года
Корпоративные доверенности — согласно уставу организации
Доверенности на разовое получение — до 1 месяца

Особые случаи

Получение несовершеннолетними

Лица от 14 до 18 лет — паспорт + согласие родителей
До 14 лет — только в сопровождении родителей/опекунов
Свидетельство о рождении для детей до 14 лет

Получение недееспособными лицами

Только через законных представителей
Документы, подтверждающие опекунство/попечительство
Решение суда о признании недееспособности

Получение в состоянии алкогольного опьянения

Груз не выдается лицам в состоянии опьянения
Требуется прибытие трезвого представителя
Возможна отсрочка выдачи до протрезвления

Проверка подлинности документов

Визуальная проверка

Качество бумаги и печати
Соответствие образцам и бланкам
Отсутствие следов подделки
Целостность защитных элементов

Техническая проверка

Использование ультрафиолетовых детекторов
Проверка магнитных свойств
Сверка с базами данных при необходимости

Действия при подозрении в подделке

Вежливый отказ в обслуживании
Рекомендация обратиться с действительными документами
Фиксация инцидента в журнале происшествий

Хранение информации

Копирование документов

Копии документов хранятся согласно требованиям закона
Персональные данные защищены от несанкционированного доступа
Срок хранения — согласно внутренним регламентам

Конфиденциальность

Информация не передается третьим лицам без согласия
Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники
Соблюдение требований ФЗ "О персональных данных"